¿Dudas con lo que puedes reclamarle a tu seguro de vivienda tras los estragos de Ian? Te aclaramos algunas
ana: gracias por estaactualizacón, filipo ferreti,regresamos contigo ásadelante, estaremos penete decualquier actualizacón.gracias a quienes nos hicieronllegar las preguntas, porque yavamos a enlazarnos y a platicarcon julio rocha, quien es unagente de seguros. nos va aayudar para resolver todas lasdudas que nos hicieron llegar atraés de nuestra ágina deinternet, igualmente porfacebook.ana: gracias por su tiempo ypor estar disponible paraayudarnos a toda la comunidadque tiene dudas acerca de susseguros de vivienda despés delpaso de este horrible huraán,diía yo.julio: una situacón diícil.ana: definitivamente, paramucísimos, algunas loesperaba, otros no, cambó lanaturaleza.una de las preguntas es, laprincipal, si a í se me inunómi vivienda, mi casa, ¿cálesson los pasos a seguir si tengoun seguro?julio: hablamos de inundacónseún te escucé.en inundacón en todo segurode casa, las inundaciones noesán cubiertas en la florida,todas las personas que viven enzonas de inundacón tendía quehaber sido notificadas cuandocompó la casa, y tendía quehaber comprado seguros deinundacón, que usualmente sondados por las agenciasnacionales, no muchas, si notodas las ólizas de compra decasa, no te cubren inundacón,la inundacón se determinacuando hay ás de 2 pulgadas alo largo de tu casa o a loshelados, obviamente si entro elmar o se desboró el ío, esetipo de cobertura debe tener unseguro aparte de su seguro decasa.con el huraán si la casasufró daños, se lleó laventana o la casa completa,del huraán, que viene a ser el2% de la cobertura de tu casa,por ejemplo, si tu casa estaasegurada por $400,000 y tienes$50,000 en érdidas, el 2%, queson $8000, son restados de esasérdidas de $50,000, y lacompía te da $42,000.ana: ¿y en caso de tener eseseguro espeífico deinundacón...? porque saíamos,y si estoy mal, corígeme, eseseguro de inundacón una vezque ya se firma el contrato noentra en vigor hasta despés de30 ías, entonces si la llegadade este huraán sucedó hacedos semanas y yo voy, quierofirmar y ya pasaron dossemanas, faltaron dos semanaspara que entrara en vigor.julio: estas en lo correcto,te agradezco que hayas hechoesa aclaracón. muchas personashaían comprado segurospensando que los iba a cubrir,pero esá el tiempo de esperaque no lo tomaron en cuenta, heescuchado bastantes reportesentre mis colegas el ía dehoy, que eran personas quecompraron su proteccón deinundacón pero no entraá encobertura, sin embargo fema lospuede ayudar.ana: y si la persona teía esteseguro espeífico deinundacón, ¿cáles son lospasos a seguir?julio: llama al úmero de lacompía o al agente que te locolegas estaán funcionando yadesde el ía de mañana, de locontrario me pueden llamar aí, y como agente de segurosestoy dispuesto a ayudar acualquier persona que me llamecon cualquier tipo de pregunta.é que es una situacóndiícil, yo empeé como agentesde seguros en el año 2000, paépor charlie y todos loshuracanes, conozco el procesopoco mejor que muchos, é quees tedioso y trae bastantesdispuesto a ayudarlos.ana: y en cuestón dedocumentos, ¿qé documentos tepiden generalmente teniendo elseguro firmado y todo en regla?julio: la óliza, hay quesometer un documento dereclamo, y al someter esedocumento hay que mostrar quees el tipo de érdida que útienes, haces de una especie deinventario, en muchas ólizas,si puedes demostrar fotos, teadelantan de $5000 a $20,000por adelantado.ana: bueísimo eso entonces. unmuy buen dato para toda lagente que esá batallando eneste momento.¿cánto tarda en recibir laayuda? esto es en caso desi no se mandan las fotograíascánto tardaía autorizar esedaño?julio: el asegurador reporta elreclamo, ya sea con un agente ocon la compía, ese reclamo esquien va al campo para ajustarlo que ha pasado, hablamosentre siete ías a 15 ías aíse reporta primero, yy de alíreclamos que se seguián dando,se puede hacer un tiempo largo,es la raón por la que muchascompías de seguro facilitanesto, eníennos fotos y lesenviamos dinero, hacen estoporque en cada óliza de seguroconsiste en que cuando no puedevivir en tu casa la compía deseguros te da dinero para quete cambies a vivir en unaseguridad mientras a su casa searregla. adeás el banco debeseguir recibiendo su dineroaunque la casa este en malestado.ana: una pregunta que me hizollegar mi queriísima amigasusan es: ¿qé pasa si unárbolque esá en tu patio se caó, oen el patio de la vecina o delvecino, y tumó una barda de tucasa?julio: alí entra que elárbol,aunque estaba en terreno delhuraán, al caer eseárbol a tucasa y tu casa sufre daños, útienes que reclamar a tuseguro, y vas a seguir lasreglas de tu seguro, el vecinotiene que llamar a su seguro,pero tu óliza paga tu seguro ylos daños en tu casa, aunquehaya sido elárbol del vecino.ana: otra pregunta, julio, laayuda llega generalmente oexiste la opcón de que mandenempresas a hacer reparaciones?julio: yo me abstengo derecomendar que usted asigne acasas, yo le voy a recomendarque siga el proceso del seguro,cuando usted esá hablando, yasea con su agente o con elajustador ágale la pregunta:¿debeía darle trabajo para quela arregle "fulano"? y con suautorizacón se puede hacer,con muchas reglas se hacambiado la legislatura de laflorida que no autorizan aldueño de casa a asignar losderechos de arreglar sin anteshaber hablado con la compíade seguros y que esta compíaesé al tanto. esa regla cambópor la legislatura estatal estejulio de este año vigente.ana: julio rocha, mucísimasgracias, agente de seguros, pordudas de toda nuestra comunidadque esta pasando por momentosmuy diíciles. imaínese,no tener techo, algunos ya leshaíamos mostrado iágenes,techos que se volaron, unainfinidad de daños que pueden
