¿Qué pasa cuando un caso de inmigración se encuentra “bajo proceso administrativo”?

Una ciudadana estadounidense le escribió al abogado José Pertierra para contarle que pidió a su esposo y que en el Consulado de Estados Unidos le informaron que el caso está “bajo proceso administrativo”, lo que puede significar que se están pidiendo más datos del historial del solicitante a fuentes gubernamentales. ¿Qué puede hacer?